Vragen over je online consult?

247dermatologist biedt professionele dermatologische zorg, volledig online en 24/7 beschikbaar. Geen wachtkamers, geen maandenlange wachttijden en geen verlof opnemen voor een afspraak.

Het proces in drie stappen:

Stap 1: Upload je foto's en beschrijf je huidaandoening. Maak minimaal drie duidelijke foto's en geef een korte maar complete beschrijving via de medische vragenlijst. De app begeleidt je stap voor stap. Stap 2: Een BIG-geregistreerde dermatoloog beoordeelt je foto's en vragenlijst zorgvuldig. Stap 3: Je ontvangt een diagnose, behandeladvies en indien nodig een recept.

Je kunt kiezen uit drie pakketten. Het verschil is de tijd waarbinnen je antwoord krijgt:

247 standard (antwoord binnen 48 uur): €39 247 fast (antwoord binnen 24 uur): €59 247 urgent (antwoord binnen 12 uur): €79

Wat is inbegrepen:

Volledige beoordeling door een BIG-geregistreerde dermatoloog Uitgebreide diagnose met medische uitleg Op maat gemaakt behandelplan Recept indien nodig (geen extra kosten) Alle communicatie via beveiligde, versleutelde verbinding

Je betaalt per consult. Geen abonnement en geen verborgen kosten.

Ja. Is medicatie nodig, dan schrijft de dermatoloog een recept uit. Je vindt het in de app, bij je consult.

Ja. 247dermatologist is ook tijdens vakantie en reizen te gebruiken.

Praktisch:

24/7 beschikbaar, ook vanuit andere tijdzones Geen fysieke afspraak nodig Werkt wereldwijd met internetverbinding; de app is in 172 landen beschikbaar in de App Store en Google Play Recepten zijn bruikbaar binnen de EU (uitgifte en voorwaarden kunnen per land verschillen)

Veelvoorkomende vakantieklachten: zonnebrand, insectenbeten, zwemmerseczeem, blaren, huiduitslag en allergische reacties.

Ja. Alleen de dermatoloog en het medisch personeel dat bij je consult betrokken is, hebben toegang tot je medische gegevens. Support en beheer hebben geen toegang tot medische gegevens. Je foto's horen bij je medisch dossier en vallen onder het medisch beroepsgeheim. Onze dermatologen zijn BIG-geregistreerd en gebonden aan de beroepscode en het tuchtrecht.

We werken volgens de AVG, de Europese privacywet. We bewaren je dossier 20 jaar, zoals de WGBO voorschrijft. Je communicatie en je beelden staan versleuteld opgeslagen op servers binnen de EU, in een beveiligde omgeving die alleen voor jou, je dermatoloog en het medisch personeel dat bij je consult betrokken is toegankelijk is.

Je foto's en medische gegevens worden nooit gebruikt voor marketing, gedeeld met derden, verkocht of openbaar gemaakt.

247dermatologist is een zelfbetaalde dienst. Je kiest zelf hoe snel je antwoord wilt: €39 voor antwoord binnen 48 uur, €59 binnen 24 uur of €79 binnen 12 uur. Het consult is bij elke keuze hetzelfde, het verschil is de snelheid. Consulten worden niet vergoed vanuit de basisverzekering, maar je gebruikt ook geen eigen risico. Bij een ziekenhuisbezoek via een verwijzing betaal je vaak eerst je eigen risico van €385.

Ja. Je kunt overal ter wereld een consult starten; het consult is in het Nederlands of Engels. Krijg je een recept, dan is dat uitgeschreven door een BIG-geregistreerde dermatoloog in Nederland. Volgens de Europese regels wordt een recept uit het ene EU-land erkend in elk ander EU-land. De apotheker volgt de regels van het land waar je je medicijn ophaalt, en op het recept staat de werkzame stof zodat de apotheker het juiste product herkent.

Nee. Je start direct een consult, zonder verwijzing en zonder wachtlijst. Upload je foto's en een BIG-geregistreerde dermatoloog gaat voor je aan de slag.

Lees hoe het zonder verwijzing werkt.

247dermatologist biedt professionele dermatologische zorg, volledig online en 24/7 beschikbaar. Geen wachtkamers, geen maandenlange wachttijden en geen verlof opnemen voor een afspraak.

Het proces in drie stappen:

Stap 1: Upload je foto's en beschrijf je huidaandoening. Maak minimaal drie duidelijke foto's en geef een korte maar complete beschrijving via de medische vragenlijst. De app begeleidt je stap voor stap. Stap 2: Een BIG-geregistreerde dermatoloog beoordeelt je foto's en vragenlijst zorgvuldig. Stap 3: Je ontvangt een diagnose, behandeladvies en indien nodig een recept.

Je registreert je, uploadt foto's met je telefoon en vult een korte medische vragenlijst in. Daarin kun je uitgebreid toelichten wat je huidprobleem is. Heeft de dermatoloog meer nodig, dan vraagt hij of zij om extra informatie of foto's via de app of e-mail.

De dermatoloog bekijkt je foto's en je antwoorden zorgvuldig. Daarna krijg je advies en, als dat medisch nodig is, een recept.

Zodra je consult is afgerond, krijg je een pushbericht in de app en een e-mail.

We proberen elke beoordeling zo helder en volledig mogelijk te schrijven. Je kunt altijd antwoorden op een vraag van de dermatoloog, ook zonder chat toe te voegen. Heb je daarna zelf nog vragen, dan voeg je de follow-up module 'Onbeperkt vragen stellen' (€29) toe. Daarmee stel je 24 uur lang onbeperkt vervolgvragen aan de dermatoloog. Die 24 uur gaan in zodra je rapport klaarstaat of je de chat toevoegt, afhankelijk van wat later is.

247dermatologist is een online dermatologieplatform dat je direct verbindt met ervaren, BIG-geregistreerde Nederlandse dermatologen. We bieden professionele diagnostiek en behandeladvies voor vrijwel alle huidproblemen, zonder dat je maandenlang hoeft te wachten of fysiek naar een praktijk moet. Ons platform combineert medische expertise met moderne technologie voor snelle, veilige en toegankelijke dermatologische zorg.

247dermatologist is geschikt voor iedereen die:

Snel antwoord wil op een huidprobleem Lange wachttijden bij de huisarts of dermatoloog wil vermijden Dermatologische zorg nodig heeft buiten reguliere kantooruren Tijdens vakantie of op reis plotseling last krijgt van een huidaandoening Liever online wordt geholpen vanwege tijdgebrek of mobiliteit Een second opinion wil van een gespecialiseerde dermatoloog Geen doorverwijzing van de huisarts kan of wil krijgen

We behandelen zowel volwassenen als kinderen (via ouders/verzorgers).

Je krijgt antwoord binnen 12 tot 48 uur, afhankelijk van het pakket dat je kiest. Alles gaat online, 24 uur per dag. Je consult wordt gedaan door een BIG-geregistreerde dermatoloog met jarenlange ervaring. De prijs staat vast, zonder verborgen kosten. Je gegevens zijn beveiligd volgens de AVG, de Europese privacywet.

Ja. 247dermatologist behandelt het volledige spectrum aan dermatologische aandoeningen, van veelvoorkomende huidproblemen tot complexere aandoeningen. Ongeveer 95% van de huidklachten kan de dermatoloog online beoordelen op basis van foto's en medische informatie. Ook een advies is een beoordeling. Kan het niet digitaal, dan hoor je dat van de dermatoloog en verwijzen we je door voor onderzoek ter plaatse.

Voorbeelden van klachten waarmee we vaak helpen:

Acne en rosacea Eczeem en allergische huidklachten Psoriasis Schimmel-, bacteriële en virale infecties Haar- en hoofdhuidproblemen Nagelproblemen Pigmentstoornissen (zoals melasma) Overmatig zweten (hyperhidrose) Beoordeling van huidplekjes (screening)

Alleen wanneer fysiek onderzoek, aanvullende diagnostiek of een specifieke behandeling noodzakelijk is, zal de dermatoloog dit aangeven en, indien passend, adviseren over vervolgstappen of doorverwijzing.

Ja. Dermatologie is bij uitstek een vakgebied waarin beoordeling op basis van beeldmateriaal zeer betrouwbaar is. In de meeste gevallen kan de dermatoloog met duidelijke foto's in combinatie met jouw medische vragenlijst een nauwkeurig, zorgvuldig en medisch verantwoord advies geven.

Onze BIG-geregistreerde dermatologen zijn hier dagelijks in getraind en beoordelen ook in ziekenhuizen veel huidaandoeningen visueel. Wanneer de aangeleverde informatie nog niet voldoende is om met zekerheid te beoordelen, zal de dermatoloog gericht aanvullende foto's of extra toelichting vragen.

Pas wanneer een digitale beoordeling medisch niet verantwoord is, zal de dermatoloog dit aangeven en adviseren over een fysieke afspraak.

Je kunt altijd antwoorden op een vraag van de dermatoloog, ook zonder chat toe te voegen. Heb je een beoordeling ontvangen en heb je zelf nog vragen, dan kun je een follow-up module toevoegen.

Follow-up module 'Onbeperkt vragen stellen' (€29):

24 uur onbeperkt vervolgvragen stellen aan je dermatoloog Mogelijkheid om nieuwe foto's te uploaden (bijvoorbeeld om voortgang te tonen) Direct contact met dezelfde dermatoloog voor continuïteit

Die 24 uur gaan in zodra je rapport klaarstaat of je de chat toevoegt, afhankelijk van wat later is.

Voor een volledig nieuw probleem of na langere tijd kun je een nieuw consult starten. Je eerdere medische geschiedenis blijft daarbij beschikbaar voor de dermatoloog.

De toegang tot (dermatologische) zorg in Nederland staat onder druk:

Wachttijd huisarts: gemiddeld 2-14 dagen voor een afspraak Wachttijd dermatoloog na doorverwijzing: gemiddeld 5 weken, oplopend tot soms wel 4 à 5 maanden

247dermatologist biedt:

247 urgent: antwoord binnen 12 uur 247 fast: antwoord binnen 24 uur 247 standard: antwoord binnen 48 uur

De antwoordtijd gaat in zodra je betaling is afgerond.

Vaak reageren onze dermatologen al binnen enkele uren, vooral overdag en doordeweeks.

Ja. 247dermatologist is 7 dagen per week, 24 uur per dag beschikbaar. Je kunt op elk moment een consult starten, foto's uploaden, de vragenlijst invullen en communiceren met je dermatoloog. Ook in het weekend ontvang je binnen de gegarandeerde reactietijd antwoord van een BIG-geregistreerde dermatoloog.

Nee. Onze snelste optie geeft je binnen 12 uur antwoord van een dermatoloog. Bel bij levensgevaar 112. Heb je vandaag nog een arts nodig, bel dan je huisarts of buiten kantooruren de huisartsenspoedpost.

Je kunt kiezen uit drie pakketten. Het verschil is de tijd waarbinnen je antwoord krijgt:

247 standard (antwoord binnen 48 uur): €39 247 fast (antwoord binnen 24 uur): €59 247 urgent (antwoord binnen 12 uur): €79

Wat is inbegrepen:

Volledige beoordeling door een BIG-geregistreerde dermatoloog Uitgebreide diagnose met medische uitleg Op maat gemaakt behandelplan Recept indien nodig (geen extra kosten) Alle communicatie via beveiligde, versleutelde verbinding

Je betaalt per consult. Geen abonnement en geen verborgen kosten.

Nee. Je betaalt het consult bij 247dermatologist zelf. Het wordt niet vergoed vanuit de basisverzekering.

In Nederland bedraagt het verplichte eigen risico voor zorgverzekeringen €385 per jaar. Met tarieven vanaf €39 voor een antwoord binnen 48 uur, is een consult via 247dermatologist voor veel mensen een snelle en overzichtelijke keuze.

Let op: medicatie die via de apotheek wordt verstrekt, wordt in de meeste gevallen (gedeeltelijk) vergoed door de zorgverzekeraar. De vergoeding is afhankelijk van je polis en het openstaande eigen risico. De afhandeling van de vergoeding verloopt via de apotheek en je zorgverzekeraar.

Bij off-label gebruik van medicatie kan het voorkomen dat de zorgverzekeraar de kosten niet of slechts gedeeltelijk vergoedt, waardoor een (bij)betaling nodig kan zijn.

Heeft de dermatoloog je consult afgerond en een diagnose of behandeladvies gegeven, dan is het consult geleverd en kunnen we het bedrag in beginsel niet terugstorten.

We maken een uitzondering als we de dienst aantoonbaar niet konden leveren door een technische storing bij ons, of bij een administratieve fout die aan ons toe te rekenen is. Voor de levering, beschikbaarheid of verwerking van medicatie door externe apotheken zijn we niet verantwoordelijk.

Ben je toch niet tevreden, mail dan naar info@247dermatologist.com. We zoeken dan een passende oplossing, bijvoorbeeld een aanvullend kosteloos consult. De volledige refund policy staat op 247dermatologist.com/nl/refund-policy.

Ja. Is medicatie nodig, dan schrijft de dermatoloog een recept uit. Je vindt het in de app, bij je consult.

Nee. Alleen als de dermatoloog medicatie nodig vindt. Soms is advies of een vrij verkrijgbaar middel genoeg.

Ja. Noem in je consult wat je eerder hebt gebruikt of wilt bespreken. De dermatoloog beslist wat veilig is en bij je past.

Nee. Het recept zit in je consultprijs. De medicijnen en de kosten van de apotheek vallen daarbuiten. In de meeste gevallen wordt de medicatie gewoon vergoed door je zorgverzekering (afhankelijk van verzekering en polis).

Stuur je recept vanuit de app naar de Online Apotheek. Zij bezorgen je medicijnen gratis thuis. Liever naar je eigen apotheek? Print of stuur het recept door naar je eigen apotheek en haal je medicijnen daar op.

Nee. Heb je je recept vanuit de app naar de apotheek gestuurd, dan is dat genoeg. Heeft de apotheek nog iets nodig, dan nemen ze contact met je op.

De apotheek heeft je BSN nodig als wij je recept doorsturen. Vul het in de app in bij Profiel, Contactgegevens. Zonder BSN krijg je wel je recept, maar dan staat je BSN er niet op en beslist de apotheek of ze kunnen leveren. Haal je zelf op, neem dan je identiteitsbewijs mee.

De 12, 24 of 48 uur gaat over het antwoord van de dermatoloog. Daarna verwerkt de apotheek je recept, meestal binnen 1 tot 3 werkdagen.

Veel medicijnen op recept worden vergoed uit je basisverzekering, net als bij een recept van je huisarts. De apotheek declareert dat bij je zorgverzekeraar. Je eigen risico of een eigen bijdrage kan gelden. Vraag je apotheek gerust vooraf wat je betaalt.

Check eerst of je je recept in de app naar de apotheek hebt gestuurd. Kijk daarna in je spammap. Gekozen voor Boots als online apotheek en na 3 werkdagen nog niets? Mail apotheek@bootsapotheek.nl. Bij je eigen apotheek: bel ze even.

Over het gebruik helpt je apotheek je direct. Wil je de behandeling aanpassen, stel je vraag aan je dermatoloog in de app. Ernstige klachten? Bel je huisarts, of buiten kantoortijd de huisartsenpost.

Staat er een herhaling op je recept (dit staat vaak aangegeven als 1x iter), dan levert de apotheek opnieuw. Zijn de herhalingen op of is de behandelperiode voorbij, dan start je een nieuw consult. De dermatoloog beoordeelt dan opnieuw. Herhalingen kan je zonder tussenkomst van de dermatoloog opvragen bij de apotheek waar je het initiële recept hebt ingeleverd.

Binnen de EU kun je een Nederlands recept inleveren bij elke apotheek. De apotheek volgt de regels van dat land en je medicijn kan daar anders heten. Buiten de EU verschilt het per land. Neem een geprinte versie van je recept mee, samen met onze uitleg voor de apotheek.

Lees meer over je recept in het buitenland

Ja. Onze dermatologen kunnen vitamine A-zuur (tretinoïne) voorschrijven wanneer dit medisch verantwoord is.

Tretinoïne wordt onder andere gebruikt bij:

acne verstopte poriën pigmentstoornissen huidveroudering

De dermatoloog beoordeelt altijd op basis van jouw huid, klachten en medische voorgeschiedenis of dit middel geschikt en veilig is. Medicatie wordt nooit automatisch voorgeschreven en altijd op medische gronden.

Ja, dat kan. Tretinoïne wordt regelmatig ingezet bij huidveroudering, bijvoorbeeld ter verbetering van:

fijne lijntjes huidstructuur pigmentvlekken

Dit gebruik valt vaak onder off-label toepassing. Dat betekent dat het middel medisch is goedgekeurd, maar voor deze indicatie buiten de officiële registratie wordt gebruikt.

Bij off-label gebruik:

beoordeelt de dermatoloog altijd of dit voor jou passend en veilig is kan periodieke medische herbeoordeling nodig zijn kan vergoeding door de zorgverzekeraar verschillen

De dermatoloog bespreekt dit zorgvuldig met je en stelt een passend behandeladvies op.

Nee. Voor het voorschrijven van isotretinoïne is een fysiek consult noodzakelijk. Isotretinoïne is een krachtig medicijn voor ernstige acne en vereist persoonlijk contact, passende counseling en monitoring (bijvoorbeeld controles en labonderzoek waar nodig).

Wat wij wel kunnen doen:

Beoordelen of isotretinoïne mogelijk een geschikte behandeloptie is Adviseren over alternatieve behandelingen die wel online kunnen Ondersteunen met een gerichte doorverwijzing voor een fysiek consult indien geïndiceerd

Heeft de apotheek vragen? Dan kan die contact opnemen met de voorschrijvende arts of ons serviceteam. Het helpt als het receptnummer, de naam van de patiënt en de datum van uitgifte bij de hand zijn.

Als dat nodig is, geven we de apotheek extra uitleg over het recept.

Ja. 247dermatologist is ook tijdens vakantie en reizen te gebruiken.

Praktisch:

24/7 beschikbaar, ook vanuit andere tijdzones Geen fysieke afspraak nodig Werkt wereldwijd met internetverbinding; de app is in 172 landen beschikbaar in de App Store en Google Play Recepten zijn bruikbaar binnen de EU (uitgifte en voorwaarden kunnen per land verschillen)

Veelvoorkomende vakantieklachten: zonnebrand, insectenbeten, zwemmerseczeem, blaren, huiduitslag en allergische reacties.

Ja. Voor een consult heb je geen BSN nodig. De app is in 172 landen beschikbaar en onze dermatologen helpen ook expats en patiënten buiten Nederland. Je krijgt een volledige beoordeling, een behandelplan en zo nodig een recept. Je BSN is nodig als wij je recept naar een Nederlandse apotheek sturen en om je medicijnen vergoed te krijgen. Zonder BSN beslist de apotheek of ze kunnen leveren en betaal je de medicijnen zelf.

Ja. De medische kwaliteit van een consult wordt bepaald door de arts en de richtlijnen, niet door de locatie. Alle consulten bij 247dermatologist worden uitgevoerd door BIG-geregistreerde dermatologen die ook werkzaam zijn in Nederlandse ziekenhuizen. Zij handelen volgens dezelfde professionele standaarden, richtlijnen en wettelijke verplichtingen als in de fysieke zorg.

In sommige opzichten is online zorg zelfs strikter georganiseerd, omdat elke beoordeling volledig wordt vastgelegd en traceerbaar is binnen vaste protocollen.

Dermatologie is een specialisme waarin visuele beoordeling centraal staat. In veel gevallen kan op basis van goede foto's en medische informatie een zorgvuldig en betrouwbaar advies worden gegeven. Wanneer lichamelijk onderzoek nodig is om medisch verantwoord te handelen, wordt dit altijd expliciet aangegeven.

Wanneer een digitale beoordeling medisch verantwoord is, ontvang je een volwaardige diagnose en behandeladvies, gelijkwaardig aan fysieke zorg. Als er onvoldoende zekerheid is, wordt dit transparant gecommuniceerd en volgt gericht advies voor verdere fysieke beoordeling.

Online dermatologische zorg valt onder dezelfde wet- en regelgeving als ziekenhuiszorg. Onze artsen staan in het BIG-register, het overheidsregister van bevoegde zorgverleners, en vallen onder het tuchtrecht. De WGBO regelt je rechten als patiënt en je dossier, het medisch beroepsgeheim geldt onverkort, en je gegevens vallen onder de AVG, de Europese privacywet.

Ja. 247dermatologist voldoet aan alle eisen voor medische dataverwerking. Gegevens worden beveiligd opgeslagen, uitsluitend gebruikt voor zorgverlening en vallen onder dezelfde privacywetgeving en bewaartermijnen als in de fysieke zorg.

Ook complexere huidproblemen kunnen vaak online worden beoordeeld. Als een onderzoek of behandeling in een praktijk nodig is, vertelt de dermatoloog je dat.

Nee. Online dermatologie is een aanvulling op het zorgsysteem. Het maakt specialistische zorg toegankelijker en sneller, terwijl fysieke zorg beschikbaar blijft wanneer dat medisch noodzakelijk is.

De meeste huidproblemen zijn goed te beoordelen op basis van foto's en medische vragen. In sommige situaties is echter lichamelijk onderzoek nodig (bijvoorbeeld palpatie), aanvullende diagnostiek (zoals biopt) of een behandeling die alleen fysiek kan worden uitgevoerd.

De dermatoloog legt dan uit welke zorg je nodig hebt en kan je gericht doorverwijzen.

Medicatie kan bijwerkingen geven, de effectiviteit kan veranderen en de diagnose of ernst kan in de tijd verschuiven.

Daarom is het medisch en juridisch belangrijk dat een arts periodiek beoordeelt of voortzetten of herhalen van een behandeling verantwoord is, zeker bij off-label gebruik of bij middelen met extra risico's.

Ben je niet tevreden? Mail naar info@247dermatologist.com. We zoeken samen naar een oplossing. Komen we er niet uit, dan kun je gebruikmaken van onze klachtenregeling, met een onafhankelijke klachtenfunctionaris en een erkende geschillencommissie. Op de klachtenpagina lees je hoe dat werkt.

Bekijk de klachtenregeling.

Onze dermatologen zijn medisch specialist. Na de studie Geneeskunde volgt een fulltime specialisatie van minimaal 5 jaar, met uitgebreide klinische training, toetsing en eindcertificering. Ze staan in het BIG-register, het overheidsregister van bevoegde zorgverleners, en zijn lid van de NVDV, de Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie.

Ze werken in academische en perifere ziekenhuizen en zien daar dagelijks complexe huidproblematiek. Om hun BIG-registratie te houden volgen ze verplichte jaarlijkse nascholing en wetenschappelijke congressen.

Samen hebben onze dermatologen meer dan 150 jaar klinische ervaring.

Een medisch specialist is een arts die na de basisopleiding geneeskunde een erkende en intensieve vervolgopleiding heeft afgerond en zich volledig heeft toegelegd op één vakgebied. Dermatologen zijn gespecialiseerd in alle aandoeningen van huid, haar, nagels en slijmvliezen, waaronder ook huidkanker en complexe systemische aandoeningen met huidmanifestaties.

Nederlandse dermatologie Nederland staat internationaal bekend als één van de koplopers in dermatologisch onderwijs, onderzoek en richtlijnontwikkeling. Nederlandse dermatologen werken volgens streng wetenschappelijk onderbouwde richtlijnen en behoren wereldwijd tot de top binnen het vakgebied.

Ja. Alleen de dermatoloog en het medisch personeel dat bij je consult betrokken is, hebben toegang tot je medische gegevens. Support en beheer hebben geen toegang tot medische gegevens. Je foto's horen bij je medisch dossier en vallen onder het medisch beroepsgeheim. Onze dermatologen zijn BIG-geregistreerd en gebonden aan de beroepscode en het tuchtrecht.

We werken volgens de AVG, de Europese privacywet. We bewaren je dossier 20 jaar, zoals de WGBO voorschrijft. Je communicatie en je beelden staan versleuteld opgeslagen op servers binnen de EU, in een beveiligde omgeving die alleen voor jou, je dermatoloog en het medisch personeel dat bij je consult betrokken is toegankelijk is.

Je foto's en medische gegevens worden nooit gebruikt voor marketing, gedeeld met derden, verkocht of openbaar gemaakt.

Je kunt als ouder/verzorger een consult aanvragen voor minderjarige kinderen. Je moet zelf minimaal 18 jaar zijn en ouder of wettelijke voogd.

Stappenplan:

Registreer jezelf in de app Klik 'Start consult' en selecteer 'Consult voor iemand anders' Vul de gegevens van je kind in (naam, geboortedatum, BSN, etc.) Upload foto's en beschrijf de klachten Jij als ouder ontvangt alle communicatie

Veelvoorkomende kinderaandoeningen: eczeem, luiereczeem, impetigo, molluscum, acne (tieners) en uitslag met onbekende oorzaak.

Vanaf 16 jaar kun je zelfstandig een consult starten. Dit volgt uit de WGBO, die bepaalt dat jongeren vanaf 16 jaar zelfstandig beslissingen over hun medische behandeling mogen nemen.

Ben je jonger dan 16? Dan start een ouder of verzorger het consult via de optie 'Consult voor iemand anders' in de app. Deze optie is er ook voor wie een consult wil aanvragen voor een ander, bijvoorbeeld een jong kind of familielid.

Eczeem bij kinderen komt veel voor en is meestal goed te behandelen.

Algemene adviezen:

Beperk water en zeep (dit kan eczeem verergeren) Baden/douchen: bij voorkeur kort en niet te vaak Smeer regelmatig met een vette, neutrale crème Kies voor katoenen kleding direct op de huid Voorkom oververhitting door te warm aankleden

Voor professionele beoordeling en zo nodig receptmedicatie kun je altijd een consult starten.

Download de app gratis via de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). De app is in 172 landen beschikbaar.

Minimale vereisten:

iOS: 14.0 of hoger Android: 8.0 of hoger Internetverbinding Camera voor het maken van foto's

Je kunt ook via de website een consult starten.

Voor een goede beoordeling zijn minimaal drie foto's nodig:

1 overzichtsfoto waarop de locatie op het lichaam duidelijk te zien is 1 close-up foto van de plek zelf 1 extra close-up of foto vanuit een andere hoek

Gebruik bij voorkeur daglicht, houd de camera stabiel en zorg dat de foto scherp is. Je kunt maximaal 10 foto's uploaden per consult. Meer relevante foto's kunnen het advies verbeteren.

We beoordelen één huidprobleem per consult. Zo kan de dermatoloog dat probleem zorgvuldig bekijken en een passend behandelplan maken.

Heb je verschillende huidproblemen? Start daarvoor aparte consulten, zodat elk probleem voldoende aandacht krijgt.

Wanneer hetzelfde huidprobleem op meerdere plekken voorkomt (bijvoorbeeld dezelfde uitslag op verschillende locaties), kun je dit binnen één consult aangeven en foto's van alle betrokken plekken uploaden.

Controleer of de app toegang heeft tot je camera en fotobibliotheek en of je internetverbinding stabiel is.

Lukt het daarna nog steeds niet? Neem contact op met support; we helpen je graag verder zodat je consult door kan gaan.

Ja. Haarverlies is een veelvoorkomende reden voor een consult. We beoordelen verschillende types haaruitval, zoals androgene alopecia, telogen effluvium en alopecia areata.

Afhankelijk van de bevindingen kan de dermatoloog behandelopties bespreken en waar nodig doorverwijzen.

Volwassen acne komt veel voor, vooral bij vrouwen. Mogelijke oorzaken zijn hormonale schommelingen, leefstijlfactoren, huidverzorging, bepaalde medicatie en genetische aanleg.

Ja. Overmatig zweten (hyperhidrose) behandelen we regelmatig. Op basis van je klachten kan de dermatoloog adviseren over passende behandelopties en vervolgstappen.

Beschrijf bij je consult zo concreet mogelijk welke lichaamsdelen betrokken zijn, hoe vaak je klachten hebt en wat de impact is op je dagelijks leven.

Bedrijven kunnen hun medewerkers toegang geven tot 247dermatologist, bijvoorbeeld als secundaire arbeidsvoorwaarde. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Voordelen voor werkgevers:

Minder ziekteverzuim door snelle toegang tot zorg Kosteneffectief (vaste prijs of pay-per-use) Hogere medewerkerstevredenheid Inzicht via anonieme statistieken (geen individuele data)

Neem contact op via info@247dermatologist.com voor meer informatie.